सुशासन दिवस" पर नगरीय पुलिस, कमिश्नरी भोपाल की पहल*

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, भोपाल पुलिस🚔

*"सुशासन दिवस" पर नगरीय पुलिस, कमिश्नरी भोपाल की पहल*

सुशासन दिवस के अवसर पर बेहतर और जवाबदेह व्यवस्था की मप्र शासन की प्रतिबद्धता का पालन करते हुए हाल ही में लागू पुलिस आयुक्त प्रणाली के अन्तर्गत भोपाल पुलिस ने भोपाल के नागरिकों को त्वरित और बेहतर सुविधा तथा पुलिस में उत्तरदायित्व की भावना विकसित करने को ध्यान में रखकर कई योजनाएं बनाई हैं, उनमें से दो योजनाओं का शुभारंभ आज सुशासन दिवस पर किया जा रहा है। 

इनमें से एक योजना थाना पर आने वाले नागरिकों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हेतु और दूसरी योजना भोपाल की सड़कों पर सुगम यातायात के दृष्टिकोण से बनाई गई है।

पहली योजना थाने पर जाने वाले प्रत्येक व्यक्ति से समुचित व्यवहार और वैधानिक कार्यवाही को लेकर है। इसके अंतर्गत भोपाल पुलिस आयुक्त प्रणाली के प्रत्येक थाना पर एक आगुन्तक रजिस्टर रखा जा रहा है। इस रजिस्टर में थाने पर आने वाले प्रत्येक व्यक्ति चाहे वह किसी भी कार्य से आया हो उसका रिकॉर्ड दर्ज किया जायेगा। इसमें प्रत्येक आगुन्तक का नाम के साथ मोबाइल नंबर भी अंकित किया जायेगा। आगुन्तक के थाना पर आने का कारण भी इसमें दर्ज होगा। दिन-प्रतिदिन का यह रिकॉर्ड दिवस समाप्ति पर "कैसी है आपकी पुलिस" प्रकोष्ठ को अग्रेषित हो जाएगा। 

*"कैसी है आपकी पुलिस"* प्रकोष्ठ से गत दिवस थानों पर पहुंचे आगुन्तकों से उन्हें थाना स्तर पर दी गई सेवाओं के विषय में प्रश्न करके, प्रदत्त सेवा की गुणवत्ता के विषय में कुछ प्रश्न किए जाऐंगे। जनता-जनार्दन द्वारा दिए गये उत्तरों से न सिर्फ प्रदत्त सेवा की गुणवत्ता में सुधार हेतु प्रेरणा मिलेगी अपितु इस आधार पर थाना पर पदस्थ थाना प्रभारी सहित विभिन्न कर्मचारियों के द्वारा दी गई सेवाओं और व्यवहार का मूल्यांकन कर ग्रेडिंग की जाएगी। भविष्य में इस ग्रेडिंग का प्रयोग कर्मचारियों की उपयुक्तता के निर्धारण में भी जाएगा। यह व्यवस्था थाना पर आने वाले प्रत्येक व्यक्ति को कानून और शासन द्वारा  उपलब्ध वैधानिक अधिकारों को सुगम और त्वरित रुप से उपलब्ध कराने में सहयोगी होगी।

इसी प्रकार दूसरी योजना भोपाल नगरनिगम सीमा में सुगम यातायात के लिए तैयार की गई है । जिसके अन्तर्गत शहर में किसी भी कारण से टैफिक जाम की स्थिति में जनसामान्य इस असुविधा की जानकारी त्वरित रुप से भोपाल पुलिस आयुक्त प्रणाली की यातायात शाखा को दी जा सकेगी। सूचना पर भोपाल पुलिस की ओर से त्वरित गति ऐसी स्थिति पर पहुंच कर सुगम यातायात सुनिश्चित करने की दिशा में आवश्यक कदम उठाये जायेगें । टैफिक जाम की यह सूचना *"सिटिजन कॉप"* एप पर देनी होगी । इस एप को गूगल प्ले स्टोर पर जाकर डाउनलोड किया जा सकता है । यह एंड्रॉयड और आईओएस दोनों के लिए उपलब्ध है ।

 इसे लिंक https://www.citizencop.org/ से भी डाउनलोड कर सकते हैं । जनसामान्य द्वारा दी गई प्रत्येक सूचना पर, यातायात नियंत्रण कक्ष मे संबंधित सूचनाकर्ता की मोबाइल लोकेशन के आधार पर "एलर्ट जनरेट" होगा। जिस पर विभिन्न बीट पर तैनात पुलिस कर्मचारियों को समस्यागत स्थान पर पहुंचने के निर्देश देकर समस्या के निराकरण होने तक सतत फॉलोअप किया जा सकेगा।

उक्त योजनाऐं नागरिकों को पुलिस के करीब लाकर पुलिस की सुशासन की प्रक्रिया में जनता की सक्रिय भागीदारी की दिशा में महत्वपूर्ण कदम साबित होंगी ।